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일반예약취소

주중/주말 및 공휴일 4일전까지 취소시 위약처리 없음(오후 5시 이후 취소분은 익일로 처리)

구분 위 약 기 준
주말, 공휴일 이용예정일 3일 전 ~ 2일전
평일 이용예정일 2일 전
정상가 팀별 이용요금의 10%
이용예정일 1일 전 정상가 팀별 이용요금의 20%
당일취소 및 미내장(No-show) 정상가 팀별 이용요금의 30%

※ 무분별한 예약과 취소를 반복하시는 고객의 경우 사전통보없이 예약권한에 제한을 둘 수 있습니다.

단체예약취소 및 변경

예약일 1주전 월요일 오후 5시까지 취소 및 변경사항 서면 통보
이후 취소의 경우 위약처리

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